O Papel do Colegiado TI na Transformação Digital do IIPC
Palavras-chave:
jornada do intermissivista, recin institucional, SaaS, Tecnologia da Informação, transformação digitalResumo
A transformação digital impactou todas as áreas do IIPC, pois a forma com a qual a instituição entregava os processos de paraeducação e reeducação consciencial deixou de ser possível e viável em tempos de pandemia. Com a Tecnologia da Informação (TI) não foi diferente. Área crítica e de suporte à recin estrutural do IIPC, a TI protagonizou papel essencial no apoio à transformação digital e garantiu, mesmo em tempos de aceleração da reurbanização planetária, melhoria do desempenho assistencial e dos resultados econômico- financeiros. Ambos viabilizaram a continuidade do trabalho do IIPC sem grandes contrafluxos. Assim, este artigo, em formato de relato descritivo, apresenta os cenários pré e pós-pandemia, a reestruturação da TI para gestão colegiada, o modelo conceitual aplicado e as decisões tomadas nas escolhas técnicas de SaaS (softwares como serviço) para apoiar todas as áreas e a atividade-fim do Instituto, ou seja, a assistência focada no intermissivista e pré-intermissivista.